Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta

Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta

Quixa è la compagnia assicurativa operante nel settore web del gruppo AXA, specializzata nella vendita di prodotti assicurativi per auto che garantisce oltre ai classici vantaggi di un operatore on line come il prezzo competitivo e la gestione multicanale, anche una grande attenzione alla qualità del servizio proposto al cliente.

Arrivata nel 2008 come costola assicurativa del gruppo AXA, Quixa si è subito fatta notare per l’elasticità dell’offerta e dell’assistenza ed anche per la capacità di stare vicino al cliente supportandolo sia prima che dopo l’acquisto.

Un sito internet semplice da consultare ma soprattutto elegante ed attrattivo rendono questa compagnia molto attiva considerando soprattutto la qualità delle proposte on line legate al mondo assicurativo delle auto e delle moto.

L’offerta di Quixa

Anche nei contenuti proposti e quindi non soltanto da un punto di vista grafico ed estetico, Quixa risulta essere molto intrigante per via delle numerose offerte proposte.

Per quanto concerne il settore automobilistico, Quixa offre oltre alla classica Responsabilità Civile diverse proposte complete ed interessanti suddivise in tre aree: Proteggi Te Stesso, Proteggi La Tua Auto e Viaggia Sereno, ma andiamo a vedere nel dettaglio ognuna di queste categorie.

Proteggi Te Stesso è una tipologia di polizza offerta da Quixa che comprende una serie di servizi accessori in aggiunta alla classica polizza RCA obbligatoria per legge.

In questo specifico caso la compagnia assicurativa propone anche la garanzia al conducente indipendentemente dalla ragione in caso di incidente ed anche nel caso di risarcimento da danni gravi.

Infatti tra i servizi offerti troviamo la tutela legale, molto utile nel caso in cui il sinistro finisca in tribunale e la rinuncia, da parte della compagnia assicurativa, del diritto di rivalsa nel caso in cui il guidatore sia coinvolto in un sinistro e venga trovato positivo all’alcol test, questo comunque a patto che il tasso alcolemico nel sangue non super la soglia massima di 0.8.

Proteggi la Tua Auto invece è un’offerta ancora più completa perché comprende e copre praticamente tutte le casistiche che possono portare ad arrecare un danno alla propria auto.

Partiamo infatti dalla classica polizza incendio e furto per arrivare fino alla protezione dei danni derivanti da tentativi di furto dell’auto o di oggetti al suo interno passando per la tutela legata anche ad atti vandalici ed eventi naturali.

Oltre a queste proposte, Quixa mette sul piatto anche la possibilità di tutelarsi con la Polizza Cristalli e la Polizza Kasko per garantire una completa protezione indipendentemente dalle situazioni.

Una opzione particolarmente interessante che la compagnia assicurativa mette a disposizione dei propri clienti invece è la possibilità di tutelare l’assicurato contro la Perdita delle chiavi, infatti con questa particolare polizza sarà possibile, in caso di furto o smarrimento delle chiavi, ricevere un risarcimento per la spesa sostenuta per cambiare la serratura dell’auto.

Viaggia Sereno invece è il pacchetto ad oggi più apprezzato dai clienti Quixa perché comprende una serie di opzioni dedicate ai clienti che utilizzano l’auto per viaggiare e vogliono essere coperti per qualsiasi problematica o problema.

Sono comprese in questo pacchetto tutte quelle eventualità che potrebbero verificarsi quando si è alla guida a partire dalla semplice foratura, per la quale la compagnia assicurativa garantisce assistenza tecnica, fino al soccorso stradale in caso di incidente con l’intervento del carro attrezzi ed anche il servizio di riparazione sul posto al fine di risolvere, laddove fosse possibile, l’eventuale problema nel modo più rapido ed efficace possibile.

Altri servizi aggiuntivi, non di minore importanza, sono quelli legati alla possibilità di usufruire di un’auto sostitutiva in caso di guasto oppure furto e del servizio restituzione che comprende l’eventualità di farsi consegnare la propria auto riparata fin sotto casa.

I punti di forza di Quixa: il consulente personale

Pur trattandosi di una compagnia assicurativa operante per intero nel settore on line e quindi senza una vera e propria interfaccia fisica con i clienti, Quixa è stata la prima azienda a comprendere quanto al contrario questo tipo di contatto possa essere importante.

Per questa ragione ha praticamente allineato un servizio on line a quello classico tradizionale dei normali uffici assicurativi garantendo ad ogni cliente la presa in carico della propria polizza ad un consulente dedicato.

Avete capito bene, dal momento in cui si accede al sito Quixa per un preventivo e lo si finalizza la pratica verrà gestita completamente da una persona fisica, il consulente dedicato, che da quel momento in poi sarà l’unica interfaccia tra la compagnia ed il cliente, il quale potrà rivolgersi ad esso per qualsiasi problematica legata alla sua pratica.

Ogni consulente gestisce un pacchetto di clienti ai quali si dedicherà per tutta la vita della polizza, ed i clienti sapranno sempre chi sono questi consulenti in quanto ne avranno conoscenza attraverso il nome, il cognome e la fotografia.

Questa svolta da un punto di vista comunicativo e gestionale è molto importante per questa tipologie di assicurazioni che hanno sempre pagato l’impossibilità di avere una figura riconoscibile dall’altra parte in caso di problemi legati alla propria vita assicurativa.

In questo modo Quixa ha abbattuto questa barriera mettendo a disposizione del cliente delle persone con nome, cognome e volto trasformando così un punto debole tipico delle assicurazioni on line in un punto di forza.

E’ ovviamente anche una grande operazione di marketing, ma un’operazione che consente al cliente Quixa di avere un rapporto con la compagnia assicurativa più concreto abbandonando la classica idea dei numeri “verdi” ai quali telefonare per parlare di volta in volta con un diverso operatore che avrebbe dovuto partire da zero per la risoluzione di un problema.

Così facendo invece il cliente Quixa si sente coccolato e compreso e, fermo restando la qualità e la varietà dei servizi offerti dalla compagnia, avrà sempre la certezza di trovare un interlocutore disponibile.

Iscriviti alla Newsletter

Leave a Reply

Articoli più letti

Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Aprire un call center: guadagni, vantaggi ed opportunità
2021-01-29
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Fondo Metasalute: cosa copre, cos’è e come funziona?
2021-01-25
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Oval Investimenti, cos’è e come funziona?
2021-01-21
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Quanto costa aprire un B&b?
2021-01-19
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Reverse charge: come funziona, come e quando si utilizza l’inversione contabile
2017-01-13
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Cos’è Bondora, la piattaforma di social lending
2021-01-14
Tutti i vantaggi della PEC: le ragioni per cui averne una
2020-12-21
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Infortuni domestici, un fenomeno in crescita: ma gli italiani ne sono consapevoli?
2020-12-17
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Che cosa si deve fare per richiedere un prestito on line
2020-10-24
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Willis Assicurazione: requisiti, costi e opinioni
2018-01-15
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Cosa cambia tra trust e polizze vita
2020-08-25
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Offerte luce e gas: come muoversi sul mercato
2020-07-31
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Quando conviene ricorrere all’assicurazione del credito
2020-04-10
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Conti deposito: come scegliere quello giusto
2020-04-24
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Conto corrente cointestato: cos’è e come funziona
2020-04-08
Cos’è e a cosa serve l’assicurazione professionale per un commercialista
2020-02-13
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Cessione del quinto: dettagli ed operatività
2016-07-28
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Tutti i motivi per cui conviene investire nei Lego
2020-01-17
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Quotazioni BTP: ecco le previsioni per il prossimo futuro
2017-01-16
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta prepagata PayPal
2019-12-20
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta Prepagata YAP
2019-12-20
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta prepagata Illimity
2019-12-15
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Come diventare consulente seo?
2019-12-10
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta prepagata ViaBuy MasterCard
2019-12-10
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta prepagata Widiba Maxi
2019-12-09
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte prepagate UniCredit
2019-11-13
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte prepagate, cosa bisogna sapere per scegliere la migliore
2019-11-18
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta prepagata Revolut
2019-11-18
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta Prepagata N26
2019-11-08
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta Prepagata Hype, quali sono i vantaggi
2019-10-31
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Come aprire un franchising Lego anche nella tua città
2019-11-01
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Conto deposito o btp: tutto ciò che c’è da sapere a riguardo
2019-10-31
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Le banche a favore dei clienti: ecco il conto deposito regalo
2019-10-30
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Tutte le caratteristiche del conto deposito HSBC: quanto conviene aprirlo?
2019-10-29
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Come aprire un franchising kappa anche nella tua città
2019-10-29
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Perchè scegliere di affittare elicottero: costi e caratteristiche
2019-10-21
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carta prepagata Krystal Plus, luci ed ombre dell’offerta MPS
2019-10-28
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Affittare idropulitrice: convenienza e caratteristiche
2019-10-28
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte di credito bilaterali: un prodotto molto conveniente ma con limitazioni
2019-10-27
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte prepagate con numeri in rilievo, vediamo le caratteristiche
2019-10-26
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Le carte prepagate Popso: un valido strumento per la vita di ogni giorno
2019-10-26
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte prepagate Giappone, vediamo quali e dove possiamo usarle
2019-10-25
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte prepagate epipoli: una soluzione comoda per tutti
2019-10-24
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte prepagate Biverbanca: tutte le opportunità nella tua tasca!
2019-10-23
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte di credito Cariparma adatte a tutte le esigenze
2019-10-22
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Mutuo alla francese: cos’è, come funziona, quando sceglierlo
2019-06-25
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Differenze carte di credito e debito
2019-10-16
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Banca di Taranto: le condizioni di prestiti e mutui del Credito Cooperativo
2016-10-31
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
CVV nelle carte di credito: cos’è il codice di sicurezza e dove trovarlo sulla card
2019-09-21
Quixa: vantaggi e svantaggi dell’offerta
Carte di credito anonime: come ottenerle? Il funzionamento, gli svantaggi e i pericoli di questo prodotto
2019-07-05